Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu tối thiểuMã hóa SSLKhông bán thông tinQuyền xóa dữ liệu
okkinh99 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Bốn điều chúng tôi làm để giữ an toàn cho bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mật khẩu. Chúng tôi kết hợp xác minh OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới, mã hóa dữ liệu truyền tải, kiểm soát truy cập nội bộ và chính sách lưu giữ dữ liệu có thời hạn rõ ràng — để bạn biết thông tin của mình đang ở đâu và được dùng vào việc gì.

Xác minh OTP Mỗi lần đăng nhập từ điện thoại mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số bạn đã đăng ký, ngăn truy cập trái phép.
Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL — bao gồm thông tin nạp/rút ví điện tử.
Thời hạn lưu dữ liệu Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa theo định kỳ; bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bất cứ lúc nào.
Không chia sẻ bên thứ ba Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân. Đối tác thanh toán chỉ nhận dữ liệu tối thiểu để xử lý giao dịch.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email; chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xác nhận từng bước xử lý.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của okkinh99 để được hỗ trợ nhanh về quyền riêng tư và tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gửi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, cookie và quyền tài khoản.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch. Không lưu mật khẩu dạng văn bản thường — chỉ lưu dạng mã hóa một chiều.

Chỉ mã tham chiếu giao dịch được lưu để đối soát. Số ví đầy đủ không được lưu trên hệ thống của chúng tôi sau khi giao dịch hoàn tất.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý.

Có. Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Không bán hoặc cho thuê. Đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều kích hoạt xác minh OTP. Nếu nhận mã OTP mà không phải bạn đăng nhập, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để khóa tài khoản tạm thời.